Teamviewer als Onlineunterstützung

Seit Dezember 2009 setzten wir das Programm Teamviewer im Support bei der Onlineunterstützung ein.

Das bedeutet, das wir, wenn Sie uns dazu einladen (!), von unserem Servicecomputer auf Ihren Computer zugreifen und Ihre Probleme direkt bearbeiten können.

Wir müssen nicht mehr Vorort anreisen, oder über eine Wählverbindung, wie PC-Anywhere, mit Ihnen in Kontakt treten. Voraussetzung ist dabei ein Internetanschluss auf den Rechner auf den wir zugreifen sollen.

Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen lediglich im Rahmen des Internetanschlusses und des Telefongesprächs.

Dieser Service ist im abgeschlossenen Wartungsvertrags enthalten.

Das benötigte Programm können Sie hier runterladen: Downlaod